随着行业的发展,竞争空间的加剧,磨料磨具市场近几年正发生着翻天覆地的变化。作为一家代理销售型的公司,我们也面临着日益加剧的生存危机和压力。
回顾这几年,有许许多多的厂家都说生意一年比一年难做,销量逐年下滑,一些厂家就直接倒闭了,市场的竞争越来越激烈,作为销售型的公司门槛越来越高,过去守着商店就能把生意做好的日子已经一去不复返。这两年的市场越来越难以开拓,市场上各种促销手段层出不穷,如何解决纳杰士公司目前所面临的问题我们任重而道远。
沈阳纳吉士五金工具有限公司总经理 应吉烈
提升公司产品竞争力
公司的发展离不开有竞争力的产品。客户在使用过程中会提出各种要求,我们只有在产品上不断创新从而满足客户的个性化需求,同时我们也在这个过程中发现了更多的商机。近几年,我国涂附磨具行业进行了机械化改造,低端的产品竞争更加的白热化。只有着重新产品新技术研发的企业才能有更大的发展空间。涂附行业缺的不是量,缺的是高端产品,通过新产品新技术的推广能为客户创造更多的价值。纳杰士公司一直以来非常注重产品细节,对产品的工艺细节包括、外观、商标、包装都要求做到精益求精。如果产品的细节都做不好又谈何产品质量。我们只有实现产品的差异化代替同质化的产品,竞争的最高境界是如何避免恶性竞争。
提升公司服务水平
如何更加有效的服务好客户是目前我们公司的重要工作。首先要提高服务意识,都说磨料磨具是工业的牙齿,其实他就是一个服务性的行业,大到船舶制造,小到家庭的装饰装潢,都离不开磨料磨具的产品。客户不在于大小,如何看待客户的潜在价值和终生价值这才是关键。其次提高员工的专业水平,磨料磨具行业经常会遇到本身没有任何质量问题的中高端产品,客户使用起来效果一般,我们有义务培训客户如何正确使用产品;怎样才能延长磨料制品寿命。要学会主动承担责任,做到不推卸、不抱怨,快速高效地为客户解决问题,从始至终牢记我们是为客户解决问题而不是制造麻烦。
树立公司品牌形象
如何树立公司品牌形象,我们把做人放在第一位。只有学会如何站在厂家和客户的需求及利益上考虑问题我们就成功了一半,要学会互利双赢或者多赢。
建立公司核心团队
经营公司就是经营人才,一个公司老板个人能力再强,业务水平再高,假如公司里没有其他的人才,没有核心团队,这个公司也很难发展。人才,是公司发展的核心要素,要给人才有足够的发展空间。人才的三要素:主动性、创造性、独立性,还有责任感强。公司只有尊重人、关心人、爱护人、相信人,把人才作为公司发展的根本和基础,公司才能做强做大。
经营模式的创新
经营模式的创新,首先是思维的创新。思维可以成就一切,思维也可以阻碍一切。公司发展过程中离不开资源整合,学会如何整合客户、同行、厂家的资源,互为利用,以最快的速度、最低的成本,实现最终目标。在这属于互联网的时代,如何把磨料磨具产品通过互联网上推广销售出去,我们要学习和成长的空间非常巨大。